Kako ste se odlučili da studirate farmaciju?
U detinjstvu, naši uzori su naši najbliži – roditelji, bake, deke…Najvažnije lekcije uče se u porodici. Porodica je osnov svega…zdravog stava, obrazaca ponašanja, emocionalne stabilnosti i socijalne osvešćenosti. Sa zdravom osnovom, možemo dalje da radimo na razvoju naše emocionalne i socijalne inteligencije. Deca u vrtiću igraju se omiljenih igara a moj prvi izbor uvek je bio beli mantilić. Toliko sam ga doživljavala kao svoj, da su druga deca morala prvo da me pitaju da li smeju da ga obuku.
Moj prvi mentor je moja mama – magistra koju poštuje ceo grad. Radila je u apoteci u glavnoj ulici; pacijentima rešavala najrazličitije probleme, davala savete, bila odlučna, a ja sam rasla uz nju i miris apoteke. Znala sam da ću biti farmaceut. I ona mi je dala krila da „doletim“ na Farmaceutski fakultet.
Kako se razvijala vaša karijera farmaceuta?
Posle završenih osnovnih studija, dobila sam poziv da radim na svom Farmaceutskom fakultetu Univerziteta u Beogradu kao stručni saradnik u izvođenju praktične nastave na Institutu za Farmaceutsku tehnologiju i kozmetologiju. Tokom tog perioda, shvatila sam da volim da objašnjavam i komuniciram sa studentima tako da me razumeju i upravo tu sam shvatila da je način na koji komuniciramo sa drugima ključan za ono čime želim da se bavim, a to je neposredan rad sa pacijentima.
Nastavila sam svoj profesionalni put u apoteci “Dr Stupar”. Imala sam čast da mi mentor bude draga profesorka Mirjana Stupar, od koje sam mnogo naučila…od toga kako se pripremaju preparati za najrazličitija stanja na koži do toga kako se kuva dobra supa. Njoj dugujem veliku zahvalnost što me uvela u apoteku.
Specijalizacija iz Farmaceutske zdravstvene zaštite promenila je moj pogled na ono čime sam želela da se bavim u apoteci. Uz sjajan timski rad, odličnu organizaciju, rešavanje slučajeva iz prakse, praktičnih znanja sa klinika koje smo imali prilike da posetimo, poziv koji sam odabrala počeo je da dobija novi smisao. Krenula sam da se više posvećujem pacijentima, da pristupam rešavanju složenijih slučajeva i da budem slobodnija u komunikaciji. Zahvalna sam prof. dr Branislavi Miljković na organizaciji i podršci koju smo dobijali na specijalizaciji a i kasnije, kroz rad u praksi.
Već 12 godina radim kao farmaceut u AU Lilly drogerie. U svojoj ustanovi, pored vođenja apoteke, učestujem u mnogim projektima kao edukator i dermotrener.
Na šta ste posebno ponosni u Vašem radu?
Zahvaljujući dugogodišnjem iskustvu rada u apoteci dobila sam priliku da budem mentor studentima na praksi, kolegama na pripravničkom stažu i novim kolegama koji počinju sa radom u našoj apotekarskoj ustanovi. Ta brojka približava se sada broju 100, tako da u svojoj biografiji, ono što sa ponosom ističem jeste upravo da sam MENTOR. To je velika odgovornost ali me ispunjava i čini me da budem kompletnija i zadovoljnija profesionalno.
Volim da na primeru pokazujem kako se nešto radi jer ono što vidimo, to najviše pamtimo. Kada su u pitanju zahtevne situacije npr. u neposrednijoj komunikaciji sa pacijentom, puštam kolege da probaju sami da reše; tu sam, u pozadini, pratim i uskačem kada treba. Branim ih, štitim, ali i upućujem kritike, za koje se trudim da budu konstruktivne i edukativne.
Za njih je najdragocenije moje iskustvo a za mene njihova mladost i jedan „refresh“ znanja i informacija, koji rezultuje sjajnom razmenom energije.
Ponosna sam i na učešće u projektima “Mama Friendly “Apoteka – prijatelj zdravog potomstva”, kao i na projekat Edukacija dece u školama i vrtićima. Smatram da je veoma važno da kao deo tima zdravstvene zaštite edukujemo našu decu kao i buduće roditelje.
Na čemu ste posebno zahvalni?
Zahvalna sam svojoj porodici na podršci i razumevanju. Zahvalna sam i gradu u kome sam rođena i u kome sam provela detinjstvo, a to je moje Vranje. Južnjački temperament i strast prožima sve aspekte mog života i volim da tu svoju energiju delim sa drugima
Tako]e, zahvalna sam na prilici da budem deo radnih grupa, edukativnih skupova, webinara. Zahvalna sam svima od kojih sam učila i usavršavala se.
Posebno mi je drago što sam bila član prve radne grupe za standardizaciju usluge osobama koje boluju od dijabetesa, koju zajedno čine farmaceuti iz prakse, kolege i profesori sa Farmaceutskog fakulteta pod okriljem Farmaceutske komore Srbije.
Razvoj standardizovanih usluga, uz učešće kolega iz prakse i profesora sa Farmaceutskog fakulteta promenio je značajno ulogu farmaceuta u apoteci. Pregled terapije, standardizovan pristup pacijentima koji boluju od dijabetesa, astme, hipertenzije; farmaceuti kao podrška prilikom uvođenja novog leka, prilikom izdavanja antibiotika i kao savetnici za vakcinaciju – nove uloge sa ozbiljnim pristupom u rešavanju najrazličitijih situacija u apoteci.
U timu sam specijalista naše struke koji promovišu ulogu farmaceuta SAVETNIKA u apotekama širom Srbije.
Tokom pandemije, krenuli smo i sa edukacijama on line, kroz webinare, a sve zahvaljujući našoj dragoj koleginici, specijalisti Farmaceutske zdravstvene zaštite Tatjani Milošević koja je prepoznala značaj ovih edukacija i koja je uvek pokretač i idejni tvorac mnogih projekata, a sve u cilju poboljšanja farmaceutske prakse. Uspeli smo da stvorimo timove farmaceut – lekar, koji daju svako svoj doprinos temi i jedan osećaj zajedništva i tima koji bi trebalo da postoji na svim nivoima zdravstvene zaštite.
Šta biste poručili mladim kolegama na početku karijere?
Mlade kolege doživljavaju apoteku na malo drugačiji način nego generacije od pre dvadesetak godina, u koje spadam ja.
E, tu na scenu stupa pravi mentor. Njegova najvažnija uloga je da svojim radom i primerom pokazuje da se u stvari najbitniji posao obavlja baš tu, za recepturom, u apoteci, a da to nije „trgovina“. Sve je više usluga koje pružamo a tiču se pre svega savetovanja u vezi primene terapije, praćenja ishoda terapije i praćenja hroničnih pacijenta.
I svi oni, kada završe svoj staž u mojoj apoteci, odlaze sa snažnim osećajem da je apoteka, ipak, ono što treba da bude: mesto gde se uvek može doći po pravi savet i mesto gde brinemo o svojim pacijentima.
Prava poruka je upravo ta da u apoteci uvek ima mesta za njih i da se u apoteci može doživeti sve: i učenje kroz primere i pogrešne procene i povratne informacije koje pacijenti rado dele onda kada osete da farmaceut brine o njima.
Radom za recepturom, farmaceut obavlja najvažniji i možda najzahtevniji zadatak naše struke – najdostupniji je zdravstveni radnik na prvoj liniji odbrane! A to se pokazalo veoma važnim, u situacijama kada do lekara nije bilo lako doći.
Da sa sadašnjim iskustvom treba da započnete karijeru, šta biste promenili
Ne bih menjala ništa. Ovo je moj IKIGAI (japanski koncept koji znači “ono što čini život vrednim življenja”. Predstavlja preklapanje četiri aspekta: ono što volite, u čemu ste dobri, što je svetu potrebno i za šta možete biti plaćeni). Pronalaženje ikigaija pomaže ljudima da vode smisleniji, ispunjeniji i srećniji život. Zahvalna sam i srećna što sam svoj ikigai pronašla i živim ga.
Da li imate neke skrivene talente i hobije u kojima uživate u slobodno vreme?
Slobodno vreme volim da provodim sa porodicom i dragim ljudima.
Volim prirodu, putovanja. Uživam u muzici i folkloru. I volim da povezujem ljude.
